Вернуться   Интернет в Новочеркасске > Официальная информация > Техподдержка

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 12.09.2017, 17:59   #1
sennetsu_loony
Новичок
 
Аватар для sennetsu_loony
 
Регистрация: 09.12.2012
Сообщений: 34
sennetsu_loony is on a distinguished road
Очередные Ваши ОГРАНИЧЕНИЯ

Добрый вечер. А точней не совсем добрый.
Почему второй вечер закрыт доступ к игре BNS?
Выростает отклик сайта игры и отдельных их IP-адресов.

Доступ был весь день нормальный(кроме профилактики), а минут 40 назад пропал, через время вдруг появился, потом опять исчезнет и т.д. весь вечер будет. Что это такое?
__________________
npi4068
sennetsu_loony вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.09.2017, 12:40   #31
oktb
ОАО ОКТБ "Орбита"
 
Регистрация: 01.01.2007
Сообщений: 36
oktb is on a distinguished road
Цитата:
Сообщение от sennetsu_loony Посмотреть сообщение
Сегодня проверю.
Вчера вечером как работало ?
__________________
Мы будем игнорировать сообщения абонентов не сообщающих свой логин (vpnXXXX/npiYYYY) и не описывающих реальную проблему.
Сообщение типа:" у меня не качает/не открывает/ и т.д. и т.п." будут игнорироваться.
oktb вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.09.2017, 19:40   #32
sennetsu_loony
Новичок
 
Аватар для sennetsu_loony
 
Регистрация: 09.12.2012
Сообщений: 34
sennetsu_loony is on a distinguished road
Стало значительно лучше. Спасибо.
Это видно даже по тесту: ссылка

Добавлено:
Вчера по приходу с работы все также было(плохо), но потом я не проверял, поэтому точно сказать не могу.
__________________
npi4068
sennetsu_loony вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.09.2017, 20:32   #33
oktb
ОАО ОКТБ "Орбита"
 
Регистрация: 01.01.2007
Сообщений: 36
oktb is on a distinguished road
Цитата:
Сообщение от sennetsu_loony Посмотреть сообщение
Стало значительно лучше. Спасибо.
Это видно даже по тесту: ссылка

Добавлено:
Вчера по приходу с работы все также было(плохо), но потом я не проверял, поэтому точно сказать не могу.
Хорошо. отпишусь им.
спасибо.
__________________
Мы будем игнорировать сообщения абонентов не сообщающих свой логин (vpnXXXX/npiYYYY) и не описывающих реальную проблему.
Сообщение типа:" у меня не качает/не открывает/ и т.д. и т.п." будут игнорироваться.
oktb вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.10.2017, 01:08   #34
sennetsu_loony
Новичок
 
Аватар для sennetsu_loony
 
Регистрация: 09.12.2012
Сообщений: 34
sennetsu_loony is on a distinguished road
Можете подсказать, по какой причине был дисконент некоторых портов(я так предполагаю) в 00:00 - 00:05.
Произошел вылет игры с ошибкой 1000 - что значит дисконект.
Так же разрыв связи в дискорде.
__________________
npi4068
sennetsu_loony вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.10.2017, 11:21   #35
oktb
ОАО ОКТБ "Орбита"
 
Регистрация: 01.01.2007
Сообщений: 36
oktb is on a distinguished road
Цитата:
Сообщение от sennetsu_loony Посмотреть сообщение
Можете подсказать, по какой причине был дисконент некоторых портов(я так предполагаю) в 00:00 - 00:05.
Произошел вылет игры с ошибкой 1000 - что значит дисконект.
Так же разрыв связи в дискорде.
статистику вылета конкретных портов вести невозможно.
На канале обрывов не было.
__________________
Мы будем игнорировать сообщения абонентов не сообщающих свой логин (vpnXXXX/npiYYYY) и не описывающих реальную проблему.
Сообщение типа:" у меня не качает/не открывает/ и т.д. и т.п." будут игнорироваться.
oktb вне форума   Ответить с цитированием
Старый 01.11.2017, 02:38   #36
sennetsu_loony
Новичок
 
Аватар для sennetsu_loony
 
Регистрация: 09.12.2012
Сообщений: 34
sennetsu_loony is on a distinguished road
Разрыв соединения.

Можете объяснить, по какой причине была приостановлена предоставление услуги на 1 час 25 минут?(начиная с полуночи с 31.10.17 на 1.11.17)
Оплата услуги была введена заблаговременно.

00:01 - исчезновение интернета.
00:03-00:04 - разрыв подключение со стороны оборудование Орбиты.
00:04-01:24 - невозможность подключения к интернету(напрямую с ПК и через роутер)
01:26 - все же удалось подключится к интернету.
Добавлено:
Ссылка на скрины.
__________________
npi4068
sennetsu_loony вне форума   Ответить с цитированием
Старый 01.11.2017, 10:51   #37
oktb
ОАО ОКТБ "Орбита"
 
Регистрация: 01.01.2007
Сообщений: 36
oktb is on a distinguished road
Цитата:
Сообщение от sennetsu_loony Посмотреть сообщение
Можете объяснить, по какой причине была приостановлена предоставление услуги на 1 час 25 минут?(начиная с полуночи с 31.10.17 на 1.11.17)
Оплата услуги была введена заблаговременно.

00:01 - исчезновение интернета.
00:03-00:04 - разрыв подключение со стороны оборудование Орбиты.
00:04-01:24 - невозможность подключения к интернету(напрямую с ПК и через роутер)
01:26 - все же удалось подключится к интернету.
Добавлено:
Ссылка на скрины.
Были плановые работы.
планировали на 4 часа с 00 до 04ч, сделали быстрее..
объявление я писал на форуме.
__________________
Мы будем игнорировать сообщения абонентов не сообщающих свой логин (vpnXXXX/npiYYYY) и не описывающих реальную проблему.
Сообщение типа:" у меня не качает/не открывает/ и т.д. и т.п." будут игнорироваться.
oktb вне форума   Ответить с цитированием
Старый 01.11.2017, 19:41   #38
sennetsu_loony
Новичок
 
Аватар для sennetsu_loony
 
Регистрация: 09.12.2012
Сообщений: 34
sennetsu_loony is on a distinguished road
Хорошо. Спасибо за объяснения.
__________________
npi4068
sennetsu_loony вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.12.2017, 19:56   #39
sennetsu_loony
Новичок
 
Аватар для sennetsu_loony
 
Регистрация: 09.12.2012
Сообщений: 34
sennetsu_loony is on a distinguished road
Exclamation

Уважаемый провайдер.
Уже как три недели восстановились потери пакетов.

Вот ответ от тех.поддержки игры:
Цитата:
Потери пакетов со второго узла. Обратитесь в Службу Поддержки провайдера, приложив отчет WinMTR.
ссылка1
ссылка2
__________________
npi4068
sennetsu_loony вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.12.2017, 10:54   #40
oktb
ОАО ОКТБ "Орбита"
 
Регистрация: 01.01.2007
Сообщений: 36
oktb is on a distinguished road
Цитата:
Сообщение от sennetsu_loony Посмотреть сообщение
Уважаемый провайдер.
Уже как три недели восстановились потери пакетов.

Вот ответ от тех.поддержки игры:

ссылка1
ссылка2
да, проблемы были и на нашем узле, но мы их решили в прошлую пятницу.
текущие потери за нашей зоной управления, но мы отпишем жалобу.
__________________
Мы будем игнорировать сообщения абонентов не сообщающих свой логин (vpnXXXX/npiYYYY) и не описывающих реальную проблему.
Сообщение типа:" у меня не качает/не открывает/ и т.д. и т.п." будут игнорироваться.
oktb вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 23:48. Часовой пояс GMT +4.


Powered by vBulletin®