Вернуться   Интернет в Новочеркасске > Официальная информация > Техподдержка

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 12.09.2017, 17:59   #1
sennetsu_loony
Новичок
 
Аватар для sennetsu_loony
 
Регистрация: 09.12.2012
Сообщений: 41
sennetsu_loony is on a distinguished road
Очередные Ваши ОГРАНИЧЕНИЯ

Добрый вечер. А точней не совсем добрый.
Почему второй вечер закрыт доступ к игре BNS?
Выростает отклик сайта игры и отдельных их IP-адресов.

Доступ был весь день нормальный(кроме профилактики), а минут 40 назад пропал, через время вдруг появился, потом опять исчезнет и т.д. весь вечер будет. Что это такое?
__________________
npi4068
sennetsu_loony вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.09.2017, 00:25   #11
sennetsu_loony
Новичок
 
Аватар для sennetsu_loony
 
Регистрация: 09.12.2012
Сообщений: 41
sennetsu_loony is on a distinguished road
91.243.96.99 - да с ним я выхожу, но его же дает мне Ваше оборудование.
а IP 91.243.96.49 и 91.243.96.48 я так понимаю что это роутеры или какието узлы, на которых потери.

До IP 176.96.191.97 разница в 17 пакетов.
И это у меня плохо с математикой или я что-то не так понял?
через роутер 112 пакетов потеряно до IP 176.96.191.97.
на пряму 133 пакета потеряно до IP 176.96.191.97.
за весь маршрут:
через роутер 195 пакетов потеряно.
на пряму 235 пакета потеряно.
__________________
npi4068
sennetsu_loony вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.09.2017, 00:36   #12
oktb
ОАО ОКТБ "Орбита"
 
Регистрация: 01.01.2007
Сообщений: 40
oktb is on a distinguished road
Цитата:
Сообщение от sennetsu_loony Посмотреть сообщение
91.243.96.99 - да с ним я выхожу, но его же дает мне Ваше оборудование.
а IP 91.243.96.49 и 91.243.96.48 я так понимаю что это роутеры или какието узлы, на которых потери.

До IP 176.96.191.97 разница в 17 пакетов.
И это у меня плохо с математикой или я что-то не так понял?
через роутер 112 пакетов потеряно до IP 176.96.191.97.
на пряму 133 пакета потеряно до IP 176.96.191.97.
за весь маршрут:
через роутер 195 пакетов потеряно.
на пряму 235 пакета потеряно.

91.243.96.99
91.243.97.222
91.243.96.228
91.243.96.148
и т.д.

это адреса с которых Вы выходили в Интернет.
Да, эти адреса выдает наше оборудование но на Ваше оборудование (роутер/сетевушку в компе). Повторю это адреса "висят" не на нашем железе
__________________
Мы будем игнорировать сообщения абонентов не сообщающих свой логин (vpnXXXX/npiYYYY) и не описывающих реальную проблему.
Сообщение типа:" у меня не качает/не открывает/ и т.д. и т.п." будут игнорироваться.
oktb вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.09.2017, 01:06   #13
sennetsu_loony
Новичок
 
Аватар для sennetsu_loony
 
Регистрация: 09.12.2012
Сообщений: 41
sennetsu_loony is on a distinguished road
Цитата:
Сообщение от oktb Посмотреть сообщение
91.243.96.99
91.243.97.222
91.243.96.228
91.243.96.148
и т.д.

это адреса с которых Вы выходили в Интернет.
Да, эти адреса выдает наше оборудование но на Ваше оборудование (роутер/сетевушку в компе). Повторю это адреса "висят" не на нашем железе
91.243.96.99 если он прикреплен к моему входу в Интернет и не находится на моем оборудовании и не на вашем, то на чьем?

172.20.1.144 - этот ip отображается на роутере.

И вопрос остался, что это за ip(48 и 49), которые как я понимаю с ваших слов принадлежат каким-то другим пользователям, но по какой-то причини через них строится маршрут. Если они принадлежат другим пользователям, то почему через них строится маршрут?
__________________
npi4068
sennetsu_loony вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.09.2017, 01:13   #14
sennetsu_loony
Новичок
 
Аватар для sennetsu_loony
 
Регистрация: 09.12.2012
Сообщений: 41
sennetsu_loony is on a distinguished road
вот трассировка.
Вложения
Тип файла: txt t_ip.txt (842 байт, 1 просмотров)
__________________
npi4068
sennetsu_loony вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.09.2017, 21:24   #15
sennetsu_loony
Новичок
 
Аватар для sennetsu_loony
 
Регистрация: 09.12.2012
Сообщений: 41
sennetsu_loony is on a distinguished road
Сравните пожалуйста два теста.


https://drive.google.com/drive/folde...00?usp=sharing

Утром:
вход в выбор персонажа(не считая загрузки игры) 2-3 сек.
в ход на сервер 2-3 сек.
Сейчас:
вход в выбор персонажа(не считая загрузки игры) 10-20 сек.
в ход на сервер 10-30 сек или выходит ошибка, о том что не может подключится к серверу.(сервер в рабочем состояние и люди играю)
а так же присутствует пинг в несколько секунд.

еще и Ваш сервис(Вложить файлы) выдает:
500 Internal Server Error
nginx


Добавлено через 1 час 48 минут

1) Обожаю Ваше отношения к людям, живущим в общежитии.
2) Обожаю Ваш интернет в общежитиях.
3) Обожаю потерю пакетов по вечера.
4) Обожаю "высокий" пинг по вечера.

это я к тому:
1) Что на Вашем интернета, но в частном секторе и макс нагрузке такого нет.
2) При 2Мб/сек. от рос.телеком тоже нет таких проблем.(это чтобы не цепляться в разнице между 100 и 6)

Значит если ты переезжаешь по определенным причинам в общежития и ты становишься ... Плати 700 рублей с кормана, и не можешь отдохнуть часик-два после тяжелого рабочего дня - это нормально.

На текущий момент я вижу у Вас проблемы с оборудование, которое по всей видимости не может выдержать нагрузку. Но почему Вы это проблему не устранили за 6 лет?

Если я не прав, то в чем проблема?
__________________
npi4068

Последний раз редактировалось sennetsu_loony; 14.09.2017 в 21:25. Причина: Добавлено сообщение
sennetsu_loony вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.09.2017, 11:07   #16
oktb
ОАО ОКТБ "Орбита"
 
Регистрация: 01.01.2007
Сообщений: 40
oktb is on a distinguished road
Оборудование в общежитиях и в частном секторе одно и то же.
в субботу спишемся и постараемся разобраться в этой проблеме у вас.
ориентировочно суббота 16-00
как будете на линии пишите мне в ЛС
__________________
Мы будем игнорировать сообщения абонентов не сообщающих свой логин (vpnXXXX/npiYYYY) и не описывающих реальную проблему.
Сообщение типа:" у меня не качает/не открывает/ и т.д. и т.п." будут игнорироваться.
oktb вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.09.2017, 13:22   #17
sennetsu_loony
Новичок
 
Аватар для sennetsu_loony
 
Регистрация: 09.12.2012
Сообщений: 41
sennetsu_loony is on a distinguished road
Цитата:
Сообщение от oktb Посмотреть сообщение
Оборудование в общежитиях и в частном секторе одно и то же.
в субботу спишемся и постараемся разобраться в этой проблеме у вас.
ориентировочно суббота 16-00
как будете на линии пишите мне в ЛС
Хорошо, примерно в это время напишу.
__________________
npi4068
sennetsu_loony вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.09.2017, 20:22   #18
oktb
ОАО ОКТБ "Орбита"
 
Регистрация: 01.01.2007
Сообщений: 40
oktb is on a distinguished road
Цитата:
Сообщение от sennetsu_loony Посмотреть сообщение
Хорошо, примерно в это время напишу.
Мне надо отписать Магистралу результат, поэтому пожалуйста отпишите ситуацию по сег. вечеру
__________________
Мы будем игнорировать сообщения абонентов не сообщающих свой логин (vpnXXXX/npiYYYY) и не описывающих реальную проблему.
Сообщение типа:" у меня не качает/не открывает/ и т.д. и т.п." будут игнорироваться.
oktb вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.09.2017, 15:03   #19
sennetsu_loony
Новичок
 
Аватар для sennetsu_loony
 
Регистрация: 09.12.2012
Сообщений: 41
sennetsu_loony is on a distinguished road
Цитата:
Сообщение от oktb Посмотреть сообщение
Мне надо отписать Магистралу результат, поэтому пожалуйста отпишите ситуацию по сег. вечеру
Вчера та же проблема была.
Сейчас нет ее(по утрам обычно все хорошо и часов до 16-18, когда как), но вечером проверю.


Добавлено через 28 минут

Вот ответ по IP-адресам от тех поддержки игры:

Здравствуйте!

5.63.134.30:12100 (Логин сервер)
5.63.134.30:10900 (Лобби)


109.105.133.66:10100 (Аметист)
109.105.133.67:10100 (Изумруд)
109.105.133.68:10100 (Рубин)
109.105.133.69:10100 (Сапфир)

Межсервер
109.105.133.64:11900
109.105.133.65:11900


Также все актуальные адреса Вы можете посмотреть через кнопку "Диагностика сети" в утилите check4game

Добавлено:
Жирным выделил адреса, которые меня более волнуют.


Добавлено через 5 часов 58 минут

Как я понял, данная проблем начинает появляться с обеда и при чем постепенно.

К примеру дискорд так же подвержен этому. раза с 5го ему удается найти маршрут для соединения.

проведенные тесты:

тесты
__________________
npi4068

Последний раз редактировалось sennetsu_loony; 16.09.2017 в 15:03. Причина: Добавлено сообщение
sennetsu_loony вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.09.2017, 19:12   #20
sennetsu_loony
Новичок
 
Аватар для sennetsu_loony
 
Регистрация: 09.12.2012
Сообщений: 41
sennetsu_loony is on a distinguished road
Уважаемый провайдер, Вы решили меня игнорировать?
__________________
npi4068
sennetsu_loony вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 16:39. Часовой пояс GMT +4.


Powered by vBulletin®